Reklamace, vrácení, výměna zboží

1. REKLAMACE ZBOŽÍ  

 

Než se rozhodnete uplatnit reklamaci na zakoupené zboží , ještě jednou zkontrolujte , zda se jedná opravdu o závadu !!

Při zaslání je vždy nutné dodat:

  • daňový doklad ( fakturu, nebo její kopii )
  • záruční list (pokud u zboží existuje)
  • vyplněný reklamační list

Při nedodání patřičných dokumentů pro identifikaci zákazníka a závady bude započato reklamační řízení až po dodání všech nutných dokladů !

Postup při reklamaci

  • Kontaktujte nás vždy nejdříve e-mailem nebo telefonicky a nahlaste reklamaci.
  • Stáhněte si a vyplňte reklamační list
  • Důkladně a vhodně s ohledem na křehkost zboží zabalte reklamované zboží a společně se všemi požadovanými doklady ho zašlete doporučenou zásilkou k nám, nebo pro urychlení celého reklamačního řízení na adresu, kterou Vám zadáme, nebo přímo do autorizovaného servisu uvedeného v záručním listě.

                                              .

Ke stažení 

Reklamační list PDF

 

 


 

 2.VRÁCENÍ - VÝMĚNA ZBOŽÍ

 

V případě, že nejste se zbožím spokojení, můžete nám ho vrátit do 14ti dnů zpět bez udání důvodu, nebo požádat o jeho výměnu za jiné zboží.

Při výměně zboží je vždy nutné dodat:

  • originál daňový doklad ( fakturu )
  • záruční list (pokud u zboží existuje)
  • vyplněný fotmulář pro vrácení zboží 

Důkladně a vhodně s ohledem na křehkost zboží zabalte zboží, zásilku označte vhodnými symboly, uveďte cenu na zásilku pro případ ztracení a společně se všemi požadovanými doklady ho zašlete na adresu uvedenou na faktuře.

Zboží, které budete odesílat v rámci odstoupení od smlouvy nebo výměny na naši adresu, musí byt v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být nepoškozené, kompletní (včetně bonusů, návodu apod.) a s originálním dokladem o koupi. Prodávající si vyhrazuje právo uplatnit poplatek za znovuzařazení zboží do prodeje.

Nehradíme náklady spojené s vrácením zboží. Cenu poštovného při odeslání náhradního produktu hradí zákazník.

Neposílejte zboží na dobírku !! 

 

Ke stažení :   

Formulář pro vrácení - výměnu zboží PDF

 

 

   

Proč nakoupit u nás

tisíce spokojených zákazníků
kvalitní zboží
doprava od 69,-
rychlá odezva
záruka vrácení peněz

Názory našich zákazníků

Anonym
  • Rychlost vyřízení zakázky.
  • Možnost osobního odběru.
  • Nepřemrštěné ceny za zaslání zboží.
  • Solidní ceny zboží.
  • Dostupnost obchodu k osobnímu odběru v blízkosti bydliště.
  • Vstřícné jednání.
Ověřený zákazník
  • Sortiment odpovídající názvu e-shopu,
  • přijatelné ceny,
  • stránka přehledná.
  • Doporučuji i ostatním nakupujícím.
radka
  • rychlé,
  • spolehlivé,
  • vstřícné!!!!!!!!!!!
bonna
  • Jsem prostě spokojená.I když neměli zboží skladem,tak do týdne bylo u mě.
Kačka
  • Nízké ceny
  • Kvalitní zboží
František Městka
  • Perfektní komunikace se zákazníkem a to ne jen ta suchá týkající se zoboží, ale i ta s nádechem lidskosti..oslovení či pozdrav...
  • Moje objednané zboží bylo naprosto vzorově zabaleno pro přepravu, že se nemohlo poškodit ani náhodou! Opravdu nezvyklé v internetovém prodeji...
  • Ptáte se dále proč jsem se rozhodl nakoupit v tomto internetovém obchodě Digi-Hity.cz? Moje odpověď je celkem jednoduchá..
jarda
  • přehlednost,
  • dobré ceny,
  • spokojenost se vším,
  • doporučuji všem
pavel
  • Výborná komunikace ať mailem či telefonicky.
  • Doporučuji!
Mila
  • Rychlé a seriózní jednání
  • Zkušenost s obchodem je výborná.
  • Vřele doporučuji ostatním.
Ověřený zákazník
  • Ryhclý nákup bez problémů.
  • Bezproblémový obchod.
  • Více možností platby.
Ověřený zákazník
  • Je to dobrý obchod
  • Zákazník doporučuje obchod svým známým.
xxx
  • zboží bylo skladem
  • jsem spokojen a můžu doporučit
Tereza
  • Žádné nesrovnalosti tam nemám důvod psát negativně byla jsem spokojená
ttomka
  • Kvalita, dobrý sortiment
Anonym
  • Rychlost vyřízení zakázky.
  • Možnost osobního odběru.
  • Nepřemrštěné ceny za zaslání zboží.
  • Solidní ceny zboží.
  • Dostupnost obchodu k osobnímu odběru v blízkosti bydliště.
  • Vstřícné jednání.
Ověřený zákazník
  • Sortiment odpovídající názvu e-shopu,
  • přijatelné ceny,
  • stránka přehledná.
  • Doporučuji i ostatním nakupujícím.
radka
  • rychlé,
  • spolehlivé,
  • vstřícné!!!!!!!!!!!
bonna
  • Jsem prostě spokojená.I když neměli zboží skladem,tak do týdne bylo u mě.

Registrace a přihlášení

Newsletter


objednat zrušit

Nejprodávanější

Puro stereo headset IPHF1 pro iPod, iPhone, iPad, MP3 s dálkovým ovládáním, černá

Puro stereo headset IPHF1 pro iPod, iPhone, iPad, MP3 s dálkovým ovládáním, černá

407,-

Stereo sluchátka pro iPad, iPod, iPhone. Dále jsou kompatibilní s většinou přístrojů, které mají konektor pro připojení 3,5mm jack (mobilní telefony, MP3 a 4 přehrávače, notebooky, netbooky, konzole

Nillkin Sparkle S-View Pouzdro Black pro Lenovo S860

Nillkin Sparkle S-View Pouzdro Black pro Lenovo S860

170,-

Pouzdro na notebook 15,4

Pouzdro na notebook 15,4" CELLY SLEEVE bílá, vnitřní rozměr 37x31x4,5 cm

198,-

Pouzdro na notebook 15,4" CELLY SLEEVE bílá, vnitřní rozměr 37x31x4,5 cm Obal pro notebooky SLEEVE je vyroben z příjemného materiálu imitace kůže pro maximální ochranu netbooku a

EF-CG900BKE Samsung S-View Pouzdro Charcoal Black pro G900 Galaxy S5 (EU Blister)

EF-CG900BKE Samsung S-View Pouzdro Charcoal Black pro G900 Galaxy S5 (EU Blister)

549,-

E5 Obal neoprénový na tablet 7

E5 Obal neoprénový na tablet 7 " Soft, černá

36,-

Skladem 1 ks. Protective pouch for touchpad made of foam that adapts to your shape and perfectly protects the casing from scratches and dirt you can use this case as

EB575152LU Samsung baterie Li-Ion (Bulk)

EB575152LU Samsung baterie Li-Ion (Bulk)

131,-

Compatible with Samsung I9003 Galaxy SL Super Clear, I9010 Galaxy S Giorgio Armani, B7350 Omnia 735, i9000 Galaxy SCompatible with

Doprava a platba

 

platba dobírkou Bankovní převod

 Platba hotově

 Česká pošta

 

 

Rychlé info

Novinky

BATERIE BS PREMIUM NOKIA 6303c/5220/3720c/C5 LION 1200 mAh

BATERIE BS PREMIUM NOKIA 6303c/5220/3720c/C5 LION 1200 mAh

80,-

Baterie BS Premium mají vysokou kvalitu a dlouhou životnost.

Sony ST25i Xperia U Dotyková Deska

Sony ST25i Xperia U Dotyková Deska

466,-

1261-9125

BooK Uni pouzdro vel. XL (5-5,5

BooK Uni pouzdro vel. XL (5-5,5") Red

144,-

kompatibilta : Acer: Liquid Z5 Alcatel: One Touch Pop C7, One Touch Pop S7, One Touch Scribe Easy, One Touch Scribe HD Aligator: S5000, S515 Asus: Padfone Infinty, Zenfone

Pouzdro na notebook 15,4

Pouzdro na notebook 15,4" CELLY SLEEVE bílá, vnitřní rozměr 37x31x4,5 cm

198,-

Pouzdro na notebook 15,4" CELLY SLEEVE bílá, vnitřní rozměr 37x31x4,5 cm Obal pro notebooky SLEEVE je vyroben z příjemného materiálu imitace kůže pro maximální ochranu netbooku a

CENY JSOU UVEDENY vč. DPH – jsme plátci DPH

Nákupní košík

počet položek0 ks
Cena celkem0 Kč
zobrazit nákupní košík
Copyright © digi-hity.cz 2011, Tvorba www stránek EKdesign.cz, Redakční systém Merlin CMS
úvod | nákup na splátky | informace k nákupu | reklamace | partneři | kontakty
Heureka.cz|Naakup.cz |Porovnání cen | Jsme umístěni u ShopMania| CenyZboží.cz| OnlineShopy.cz |Internetové obchody|
Internetové obchody online, srovnání cen - Dobchody.cz |TopClassLinks.com |NajduZboží.cz |Toplink - katalog odkazů |Špičkové obchody|Hodnocení obchodů|Goog.cz|Katalog obchodů|Seznam stránek|AZ-Obchody.cz|USHOP.CZ - Váš e-shop|Shoops online shop|Srovnání cen ušetřím.cz|CZIN.eu| OkShopy e-shop katalog!| Obchody-Eshopy.cz |Internetové obchody|Akční letáky|Internetové obchody | Sport-Hity.cz | cenypodlupou.cz | www.mok.cz | JeTone.CZ